Goboony is geen contact meer te krijgen tijdens je huur periode. Je moet ze bellen via een voicemail waarop je een terugbelverzoek doet. Dit 20x gedaan waarop je geen contact krijgt. Na je huur periode krijg je geen contact omdat je nummer geregistreerd staat en herkent wordt als geen klant meer doordat je huur periode is afgelopen. Ook gaan zij in zee met tussen partijen als schinkel in zwolle die geen service hebben en ook niet te bereiken zijn.