Joost
Deze recensie moet ik wel schrijven, omdat mijn pogingen om met de verhuurder tot een oplossing / genoegdoening te komen, niets hebben opgeleverd. Sterker, de verhuurder negeert whatsapp berichten of pogingen tot telefonisch contact. Hij reageert nergens meer op.
In principe verliep de overdracht prima, De camper zou recent zowel motorisch als op de camper zelf onderhoud hebben gehad, dus alles was in orde. “En als er toch meldingen over de motor in het display verschijnen, kun je die gewoon negeren”. Dat zouden ze e dan maar doen. Kort nadat we met de camper naar huis reden, we moesten nog op vakantie, verscheen de eerste melding “verlaag motorolie peil”, daar hebben we dus niets mee gedaan. Later onderweg, tijdens de vakantie, verscheen ook de melding “vul Adblue aan”. Die konden we niet lang negeren, omdat de niet veel later de melding “Adblue bijvullen, anders gaat de motor in noodloopregeling”, die melding konden we niet negeren, dus heb ik bij moeten vullen. Later bleek dat wij de camper met iets minder dan een halve tank hebben meegekregen. Hadden we de camper met een volle tank meegekregen, dan was dit niet gebeurd.
‘‘s nachts , toen ik de fietsen op de Thule fietsendrager wilde monteren, bleek van de langste arm het slot kapot te zijn, waardoor ik die niet kon gebruiken. Omdat we voor een voldongen feit stonden, heb ik de keuze moeten maken om de arm met tie-wraps aan mijn fietsframe vast te maken. Ik had geen keuze Toen we aankwamen op de eerste camping bleek dat de fietsendrager, speciaal voor electrische fietsen, uit een van de houders was gesprongen. Die fietsendrager ging schuin met onze fietsen erin achter de camper. Voor het gewicht en diefstal hadden we de accu’s eruit gehaald en nog gebeurd dit. Het bleek dat deze aan de ene kant heel makkelijk uitschoot. Gewoon gevaarlijk. Op een volgende camping bleek dat de vuil water tank er schuin onder hing, omdat een van de U-ophangbeugels eronder vandaan hing. Hij zat muurvast, dus ik kon hem er zelf ook niet losmaken en opnieuw vastzetten. Ook bleek de camperinventaris (bestek) in compleet en waren koffiekopjes en glazen gewoon vies, niet schoongemaakt. Gewoon gebruikt teruggeplaatst in de kast en lades. Ook de afdekplaat op de wasbak was gewoon vies.
Tot slot kwam tijdens het rijden de vliegengordijn die in de deuropening zat, los van de muur. Die heb ik met een schroef weer vastgezet.
Tijdens het inleveren werd helaas alleen gezegd, “ik dacht of ging ervan uit dat de camper in orde was, want hij is bij dealer geweest” en dat die fietsendrager zo makkelijk uit de houder schiet en een slot kapot is, “dat heeft een van de vorige huurders misschien gedaan” en “dat die bestekset incompleet is en de kopjes en bekers allemaal hoor, dat heeft de vorige huurder dan niet schoon achtergelaten”. Terwijl ik eigenlijk had willen horen; “dat hadden wij allemaal goed moeten controleren en misschien zelf schoon moeten maken, voordat we de camper aan jullie meegeven. Maar het was jammergenoeg alleen de schuld van de garage en vorige huurders en dat vinden wij erg teleurstellend.
Komt bij dat toen we dit bij inleveren van de camper allemaal nogmaals verteld hadden, na eerder al via Whatsapp er gezegd werd dat ze dit ‘S avonds zouden bespreken en ons zouden terugkoppelen wat ze ermee konden. Maar helaas hebben we niets meer van ze gehoord en dat is teleurstellend en hadden we niet verwacht van deze mensen. Nogmaals, we hadden dit graag willen bespreken met de verhuurder, maar zij negeren iedere poging van ons voor contact.