Sanne
Diesen Text in Deutsch anzeigen
We hebben de camper gehuurd op basis van de foto’s op Goboony. We hebben de camper opgehaald en een half uurtje later gebeld en teruggebracht omdat de camper voorvoegen gebreken had en stonk. Het was een 10 minuten rijden van ophalen naar huis, we hebben de camper vluchtig bekeken en aangegeven dat de camper oud was en niet schoon van binnen en buiten. Dit staat ook op het startformulier. Thuis had mijn dochter hoofdpijn en was benauwd, ze is astmatisch. Besloten de camper te poetsen n gordijntjes e.d. te wassen. Bij het afhalen van de gordijnen kwamen we diverse dingen tegen. Hierop besloten de camper direct terugbrengen brengen. Zie foto’s vies schimmel en stank. Contact met Erik de verhuurder verliep niet zoals gehoopt. Hij wilde een geschil procedure starten bij Goboony. Het geschil is bekeken en hij moet terug betalen, mede omdat andere huurders ook al hadden geklaagd. De uitspraak was duidelijk helaas weigert Erik hieraan te voldoen. Ik heb nog nooit een eigenaar van een Porsche zo kinderachtig zien doen. Om andere te behoeden voor de zelfde fout heb ik Goboony gevraagd om deze man te weigeren op de site. Erik uit Aarle-Rixtel is geen betrouwbare partij met betrekking tot het huren van een camper en het afhandelen van een geschil. Zie de foto’s, dan weet je genoeg. Je kunt ook Goboony benaderen om de betrouwbaarheid te checken van Erik en zijn Camper!
Response from Erik
We vinden het erg jammer dat jullie het zo ervaren hebben, jullie wisten dat de camper net terug kwam van een reis en jullie wilden hem graag eerder dan de tijd ophalen die wij hebben aangegeven bij goboony.
Nu zijn wij niet de beroerdste en doordat wij met jullie meedachten en dus de camper eerder konden ophalen en dus was de camper niet geheel nagekeken en schoon (zoals we overlegd hebben) dit is natuurlijk normaal wel het geval!
Maar jammer dat jullie het zo willen oplossen door meteen in de aanval te gaan maar dat is jullie goed recht, wij hadden liever een oplossing gevonden waar we beide tevreden mee konden zijn.
We hebben in ieder geval hiervan geleerd en zullen de camper niet eerder meegeven dan dat deze weer geheel schoon is.
Tevens de foto die u toe heeft gevoegd is geen schimmel maar een soort van vlek in de cabine die er helaas niet uitgaat.
Gelukkig zijn er veel mensen die wel heel erg blij van de camper worden en deze er ook erg fijne vakanties mee beleven.
Nogmaals jammer dat het zo gelopen is maar no hard feelings vanuit ons.
René
Rutger
Philip
Kim
Ole
