Linda
This text has been automatically translated by Google. Switch to original
First of all, we had a nice weekend away and the guys were nice, everything turned out fine. Still moderately filled in because it really could have been better. But they are not busy for long so it will probably turn out fine. 1 thing was half my fault, I had requested a different time before booking (which was fine I was told) and did not repeat it when booking immediately afterwards. On Monday it turned out we left too late, when I read that it was no longer possible. Well, in the end it did not seem like a big problem but I was stressed from Belgium to NL. Furthermore, we did not understand the heater, it did not work after the first time. There was only 1 chair, no cutlery, no fire for the gas burners, no stick for the awning. The garage could be a bit tidier and it could be a bit cleaner in the drawers. Still enjoyed our long Easter weekend and especially that we could take the bikes with us.
Response from Koen
Hoi Linda,
Bedankt voor je uitgebreide feedback, en fijn om te horen dat jullie ondanks alles toch een goed paasweekend hebben gehad en van het fietsen hebben genoten! Ook fijn dat je de jongens als vriendelijk hebt ervaren – dat doet ons goed.
Je opmerkingen zijn heel waardevol en helpen ons om te verbeteren.
Wat betreft de kachel: die had waarschijnlijk alleen even gereset moeten worden – dat is gelukkig eenvoudig, en als je op dat moment had gebeld, had ik het je zo kunnen uitleggen. Voel je daar alsjeblieft niet bezwaard over – je had me echt mogen bellen!
Wat betreft het bestek en de aansteker: die zitten in de blinde lades van de keuken, dus ik snap helemaal dat je ze misschien niet meteen hebt gevonden – wellicht iets om beter te markeren voor de volgende keer. En de stok voor de luifel klopt, want die werkt momenteel inderdaad niet lekker – die gaan we binnenkort vervangen of repareren.
De opmerking over de garage en de netheid in de lades nemen we ook mee – dank daarvoor.
Nogmaals dank voor je eerlijke reactie én het vertrouwen. We hopen dat, als jullie nog eens op pad willen, we het de volgende keer net wat beter voor jullie kunnen regelen!
Hartelijke groet,
Pieter
