Camping l'Etang du Puy

CONDITIONS GENERALES DE VENTE CAMPING L'ETANG DU PUY

Camping L'étang du puy
etangdupuy@hotmail.fr
09 51 52 70 45
N° : RCS 532 796 869 000 16 et TVA intracommunautaire : FR78 532796 869

Article 1 - Champ d'application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.campingdeletangdupuy.com. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.

Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.

Article 2 - Conditions de réservation
2.1 Prix et règlement
Il vous sera demandé de régler 30% d'acompte à la réservation ou 100% si moins de 30 jours avant votre arrivée.
Le solde du prix du séjour, en ce compris le prix des prestations réservées TTC et, si applicable, la taxe de séjour, est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Dans le cas où le solde n'est pas réglé dans le délai susvisé, le séjour est considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-après s'appliquent.

Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date d'arrivée doit être payée intégralement lors de la réservation.

Séjour de passage : Pour les séjours en emplacement sans réservation (passage), vous devez, à votre arrivée, payer obligatoirement la totalité du séjour. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé de votre part.

Pour tout retard non signalé, la location/l'emplacement devient disponible 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et la totalité de la somme versée restera acquise au camping.

La location sera attribuée en fonction de notre planning, en tenant compte du modèle disponible choisi à la date de votre séjour. Les préférences formulées lors de la réservation seront satisfaites dans la mesure des disponibilités, sans engager la responsabilité du camping. Elles ne peuvent être ni garanties, ni exigées.

Capacité maximum :
Pour des raisons de sécurité et d'assurance, le nombre d'occupants ne peut dépasser la capacité prévue par le type d'hébergement, nouveaux-nés compris. Si nous observons à votre arrivée que la capacité maximum de l'hébergement réservé est dépassée, nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à l'hébergement réservé, sans remboursement du prix du séjour de notre part.

2.2 Annulation
Pour toute annulation parvenue moins de 30 jours avant la date de début de séjour, les sommes déjà perçues seront conservées excepté si vous avez souscrit la formule assurance lors de votre réservation, pour toute annulation parvenue plus de 30 jours avant la date de début de séjour, l'acompte sera rendu.
Toute annulation doit être obligatoirement demandée par écrit (mail) ET par téléphone auprès du camping.

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre confirmation de réservation, la totalité de séjour restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée (voir vos conditions d'annulation si vous l'avez choisie)

2.3 Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.

Article 3 - Déroulement du séjour
3.1 Arrivées et Départs
En camping : les arrivées s'effectuent de 15h, à 19h. Les départs avant 12h.
En location : les arrivées s'effectuent de 15h à 19h, les départs avant 10h.

3.2 frais d'entretien
La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté.

3.3 Circulation et stationnement des véhicules
Les véhicules peuvent être amenés devant l'emplacement/locatif pour charger et décharger les affaires mais, pour des raisons de sécurité et d'agrément visuel, ne doivent en aucun cas rester sur place. Plusieurs parkings sont à disposition à l'intérieur du camping.

Article 4 - Responsabilité
La direction du camping décline toute responsabilité en cas de vol ou d'accident qui interviendrait à l'intérieur du camping.
Les enfants sont placés sous la garde exclusive de leurs parents qui en sont pénalement et civilement responsables.

Article 5 – Hygiène
Les règles élémentaires d'hygiène doivent être respectées dans les sanitaires et à la vaisselle. Il est interdit de jeter ses sacs poubelles ailleurs que dans les conteneurs prévus à cet effet, sur le parking.

Article 6 – Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés moyennant une participation. Il est recommandé de contacter directement le camping pour vous assurer que les animaux domestiques y sont acceptés ainsi que les conditions de leur présence. Il est interdit de laisser son animal seul sur le camping en cas d'absence, sur emplacement et en hébergement.