Couverture du contrat d’assurance et d’assistance Les assurances et assistances s’appliquent : – Pour les incidents et accidents impliquant le véhicule et des tiers, sous la responsabilité de l’un des conducteurs mentionné sur le contrat – Dans les pays mentionnés sur la carte verte d’assurance – Pendant la durée du contrat de location Assurance Le contrat d’assurance inclus dans la location comprend : – Une assurance responsabilité civile automobile, pour couvrir tous les dommages causés par les conducteurs mentionnés sur le contrat : Dommages aux tiers : immeubles, biens, personnes… Dommages aux passagers du véhicule Garantie personnelle conducteur – Une assurance dommages tous risques, vol et l’incendie, catastrophes naturelles, et actes de vandalisme pour couvrir les dommages causés au véhicule loué. En cas de responsabilité totale ou partielle du locataire, cette assurance comporte une franchise de 2000 €, couverte par la caution du locataire La franchise s’applique totalement ou partiellement, selon la part de responsabilité du conducteur La franchise s’applique pour chaque évènement. Plusieurs franchises sont donc applicables en cas de sinistres non concomitants – Une assurance contre les bris de glace. Assistance au van L’assistance au véhicule inclut dans le contrat de location est disponible 7j/7 et 24h/24, et comprend : – Une aide en cas de crevaison – Une aide en cas de panne de carburant – Le remorquage du véhicule ou le dépannage sur place – L’hébergement en cas d’immobilisation du véhicule (aux conditions du contrat d’assistance) – Le rapatriement aux locaux du loueur en cas d’immobilisation du véhicule (aux conditions du contrat d’assistance)

If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.