I veicoli noleggiati sono coperti dalle coperture assicurative, alle quali si applicano le rispettive franchigie, scoperti e massimali come di seguito elencati: ASSISTENZA STRADALE - 24h/24h con Servizio Mobilità Volkswagen RCA - Massimale € 5.200.000 PAI - Massimale € 50.000 CRISTALLI - Franchigia € 300 + IVA FURTO E INCENDIO - Scoperto 10% - Minimo € 500 KASKO - Scoperto 10% - Minimo € 500 ATTI VANDALICI ED EVENTI NATURALI - Scoperto 10% / Minimo € 500 SMARRIMENTO CHIAVI - Euro 150,00 + IVA MANCATO RIFORNIMENTO - Euro 50,00 La consegna del veicolo deve avvenire entro l'orario previsto contrattualmente, pena il pagamento di una penale di un giorno di Noleggio. - Tutti gli interventi di Assistenza/Manutenzione devono essere effettuati esclusivamente presso il nostro Centro Assistenza Zentrum Bari Srl o previa Autorizzazione dell'Ufficio Noleggio presso Centri Convenzionati a Bat e Matera.

If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.