(1) Der Anbieter hat eine gewerbliche KFZ-Haftpflichtversicherung abgeschlossen, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden mindestens in gesetzlicher Höhe abdeckt. (2) Zusätzlich besteht eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500,00 EUR. Bei einem Kaskoschaden wird ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 49,00 EUR je Fall vom Anbieter erhoben. Die Selbstbeteiligung der Teilkaskoversicherung liegt bei 1.500,00 EUR. Fahrer, die das 23. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, tragen eine Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500,00 EUR (3) Verlust von KFZ-Schein und Schlüsseln sind nicht versichert. Bei Verlust des KFZ-Scheins trägt der Kunde ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 200,00 EUR. Bei Verlust des Schlüssels beträgt dieses 1.000,00 EUR. Der Kunde bleibt berechtigt einen geringeren Schaden nachzuweisen. (4) Es besteht ein Euroschutzbrief für das In- und Ausland. (5) Gegenstände, die sich im Van befinden oder an dem Van angebracht sind, sind nicht versichert. (6) Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Kunden oder der Fahrer zurückzuführen sind, sind nicht versichert. Beispiele hierfür sind die falsche Betankung, Fahren unter Suchtmitteleinfluss, Befahren unbefestigter Straßen oder falsche Beladung. (7) Unabhängig von Abs. 6 sind folgende Schäden nicht versichert: Reifenschäden sowie Folgekosten (z.B. Abschleppkosten), Steinschläge auf Scheiben, Schäden im Innenraum.

If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.