View this text in English
Tot aan het afhandelen van de borg had ik een positieve ervaring....Maar daarna is alles veranderd. Geheel tegen de afspraak ontving ik een naheffing. De verhuurder had zich bedacht en bracht kosten in rekening waarover helemaal niet gesproken is bij inlevering. Ik had geen mogelijkheid op verweer en omdat het binnen de kortste keer van mijn credit card was afgeschreven had de verhuurden geen motivatie om het geschil op te lossen. Pas alsjeblieft op voordat je 1.000 euro borg toevertrouwd aan een verhuurder die tegen de afspraak in met naheffingen komt! Dat kan erg duur worden zonder dat je het weet.
Bedankt voor je review. Voor de neutrale lezer wil ik hier wel de context bij vermelden.
Het gaat namelijk om het niet afgetankt terugbrengen van onze camper, terwijl wij dit wel vooraf hadden afgesproken. De reden die je daarvoor opgaf was dat je niet voor minder dan 5 liter kon tanken bij een benzinepomp . Op het overdrachtformulier hebben we als opmerking genoteerd dat je niet had afgetankt en daar hebben wij allebei voor getekend. Toen ik navraag bij de benzinepompen deed, bleek jouw verhaal niet te kloppen. Ik heb voor 7,50 euro getankt en volgens de voorwaarden zou ik 30,- euro in rekening mogen brengen voor de reistijd. Uit coulance heb ik daar 15,- euro voor doorgegeven. Totaal was dus 22,50 euro. Er is dus niet onterecht geld ingehouden, er is hoor en wederhoor geweest en de hoge kosten vallen ook wel mee. Ik vond je verder een prima huurder, de camper kwam netjes terug en we hebben nog even staan praten, maar als je niet doet wat je van te voren afspreekt, moet je achteraf niet moeilijk doen als dat dan gevolgen heeft. Met vriendelijke groet, Marcel
July 2019
Heleen
Tim